Haben Sie es schon gewusst?

Drastische Änderung bei Rossmann: Das betrifft jetzt Millionen Kunden

Rossmann baut Hunderte Filialen um: Neues Design, mehr Services und Selbstbedienungskassen. Was sich für Kunden jetzt ändert.

Author - Florian Thalmann
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Am Geschenketisch in der Nähe der Kasse gibt es in den Filialen von Rossmann künftig eine Sitzgelegenheit.
Am Geschenketisch in der Nähe der Kasse gibt es in den Filialen von Rossmann künftig eine Sitzgelegenheit.Rossmann

Die Kette Rossmann gehört neben dm zu DEN Drogerie-Giganten in Deutschland. Millionen Menschen kaufen hier alles von der Windel bis zum Weichspüler. Doch nun soll sich bei der Kette einiges ändern: In den Filialen der Kette soll laut Berichten groß umgebaut werden – Millionen Kunden sind betroffen. Welche Änderungen es jetzt gibt, worauf Sie sich einstellen müssen: Wir verraten es.

Rossmann will bald etliche Filialen umbauen

Immer wieder beginnen altbekannte Ketten, ihre Läden zu modernisieren und umzubauen – jetzt ist auch Rossmann an der Reihe. Wie die „Lebensmittel Zeitung“ berichtet, will der Drogerie-Gigant weiter wachsen und deshalb auch die Filialen einer ordentlichen Schönheitskur unterziehen. Damit wurde bereits begonnen: im vergangenen Jahr wurden rund 80 Filialen umgestaltet, bekamen ein neues Design verpasst. Und der Umbau geht rasant weiter.

Bis Ende 2026 soll demnach jede achte Filiale in Deutschland die Frischzellenkur bekommen haben – die Kunden dürfen sich freuen. Denn für sie sollen die Läden der Kette noch schöner werden. Das neue Design setzt etwa auf warme Farben und runde Formen.

Rossmann baut die Geschäfte um - zukünftig werden verschiedene Bereiche mit farbigen Rahmen in Szene gesetzt.
Rossmann baut die Geschäfte um - zukünftig werden verschiedene Bereiche mit farbigen Rahmen in Szene gesetzt.Elena Richert/Rossmann

Ein Beispiel aus einer Filiale zeigt etwa die Kosmetik-Ecke: Hier steht nun ein Schminktisch mit kreisrundem Spiegel, an dem die Kundinnen und Kunden die Produkte ausprobieren können, bevor sie sie kaufen. Alles ist in Orange gestaltet und soll damit vermutlich auch zum Verweilen einladen.

Auch Sitzgelegenheiten soll es bei Rossmann künftig geben, etwa am Geschenke-Einpack-Tisch und in der Babyecke. Hier soll ein Wickeltisch angeschlossen sein.
Auch Sitzgelegenheiten soll es bei Rossmann künftig geben, etwa am Geschenke-Einpack-Tisch und in der Babyecke. Hier soll ein Wickeltisch angeschlossen sein.Rossmann

Es gibt noch andere Änderungen: Spezielle Sortimente wie Düfte oder Bio-Lebensmittel will der Drogerie-Gigant in farbigen Rahmen noch ansprechender präsentieren. In der Baby- und Kleinkindabteilung der neuen Filialen sollen ein Wickeltisch und eine Sitzecke für etwas Gemütlichkeit sorgen – und Müttern die Gelegenheit geben, sich um ihre Kinder zu kümmern. Mehr Platz ist für Gesundheitsartikel und Nahrungsergänzungsmittel vorgesehen.

Auch an den Kassen von Rossmann ändert sich einiges

Die Kassenbereiche bestehen künftig aus traditionellen Kassen und Selbstbedienungskassen – und wer sich ausruhen will, kann das an dem Tisch tun, an dem man die Geschenke einpackt. Denn dieser oft etwas lieblos daherkommende Tisch soll eine Sitzbank bekommen. Außerdem sollen immer mehr der rund 2300 Standorte von Rossmann auch zu Abholstationen für Bestellungen aus dem Onlineshop werden.

Wie die Kunden das neue Design annehmen werden, wird sich zeigen. Auch, welche Filialen als nächste umgestaltet werden und wie schnell Rossmann mit dem Design der Ladenlokale ist. Der Neugestaltung der Filialen dürfte die Drogeriekette aber weiter auf der Erfolgsspur halten. Schon das Jahr 2025 endete für Rossmann überaus positiv – mit einem Plus von 8,5 Prozent.

Gehen Sie gern zu Rossmann – und was halten Sie von den Umbauplänen der Drogerie? Schicken Sie uns Ihre Meinung per Mail an wirvonhier@berlinerverlag.com. Wir freuen uns auf Ihre Zuschriften!