In Berlin war es lange ein Ding der Unmöglichkeit: schnell einen neuen Ausweis oder Reisepass bekommen. „Schnell“ und Berliner Bürokratie – das passte nicht zusammen. Doch die Zeiten ändern sich. Heute gibt es Termine im Bürgeramt sogar noch am selben Tag. Für Köpenick wird es jetzt noch besser.
Am Mittwoch um 13 Uhr eröffnet der Regierende Bürgermeister Kai Wegner einen neuen Bürgeramtsstandort im Rathaus Köpenick. „Die Berliner Bürgerämter funktionieren immer besser – mit der Eröffnung eines neuen Bürgeramts in Köpenick bauen wir den Service für die Berlinerinnen und Berliner weiter aus“, sagt der Regierende.
Bürgerämter: Termine innerhalb von 14 Tagen
Maßnahmen wie zusätzliches Personal und der Springerpool zeigten Wirkung, erklärt Kai Wegner. Er sagt, dass im November bereits 82 Prozent aller Berliner ihren Wunschtermin binnen 14 Tagen bekommen hätten. „Mit dem neuen Bürgeramtsstandort im Rathaus Köpenick schaffen wir weitere Terminkapazitäten, die für alle Bürgerinnen und Bürger in Berlin verfügbar sind.“
Auch Bezirksbürgermeister Oliver Igel freut sich: „Das neue Bürgeramt im Rathaus Köpenick ist ein großer Gewinn für unseren Bezirk. Wir erweitern unser Angebot, schaffen mehr Kapazitäten und verbessern die Erreichbarkeit – gerade für ältere Menschen oder Familien ein echter Vorteil. Unser Ziel bleibt eine Verwaltung, die für die Bürgerinnen und Bürger da ist: nah, zuverlässig und gut erreichbar.“
Berliner Bürgerämter: Meldebescheinigung gibt es ohne Termin
Die Verbesserungen sind deutlich spürbar. Seit Oktober gibt es endlich auch Services ganz ohne Termin. Wer eine Meldebescheinigung oder ein Führungszeugnis braucht, kann das spontan erledigen. Auch Adressänderungen in Fahrzeugpapieren oder die Aktivierung der Online-Ausweisfunktion sind ohne Termin möglich. Und wer seinen Pass, Personalausweis oder Führerschein abholen will, muss sich nicht mehr anmelden.