Horror im Urlaubsparadies
Schock für Ehepaar im Urlaub: Kurze Uber-Fahrt kostet 26.600 Euro
Für ihren 5. Hochzeitstag reiste ein amerikanisches Ehepaar nach Costa Rica. Doch der Traumurlaub wurde schon am ersten Tag zum teuren Albtraum.
Für ihren 5. Hochzeitstag reiste ein amerikanisches Ehepaar nach Costa Rica. Doch der Traumurlaub wurde schon am ersten Tag zum teuren Albtraum. Denn Dominique und Douglas Ordonez erhielten eine E-Mail, dass ihr Konto um Tausende überzogen war. Es stellte sich heraus: Für die kurze Taxi-Fahrt vom Flughafen zum Hotel hatte das „Uber“ 29.994 Dollar (umgerechnet 26.600 Euro) berechnet.
Jetzt auch lesen: Beim Wetter droht Chaos: Experte warnt vor Tornados! Wie schlimm trifft uns das Unwetter jetzt? >>
Auf ihrem TikTok berichtete Dominique Ordonez, was passiert war: „Unser Fahrt mit Uber hat in der Landeswährung 29 994 Colones gekostet, was 54 Dollar entspricht. Doch Uber hat es nicht umgerechnet, sondern 1 zu 1 als Dollar abgezogen. Und unsere Bank hat es einfach bezahlt.“
Meistgelesen
Forscher finden DAS heraus
Studie enthüllt: Wer in diesem Alter in Rente geht, stirbt früher
Simpel und echt lecker
Rezept mit Hackfleisch aus der DDR: So machen Sie Beamtenstippe mit Kartoffelbrei
Anzeige gegen Produktion
Walentina enthüllt Gewalt im „Sommerhaus“: „ER gesteht eine Straftat“
Lesen Sie auch: Kleinkind in Südfrankreich bleibt verschwunden: Hat ein Greifvogel den kleinen Émile (2) entführt?
@dominique.xo.xo Trying not to let this ruin the remainder of my trip, but…. Yes! @Uber charged me $29,994 for a single ride! Correct conversion should have been $54, but was charged 600% more. Contacted Uber: They replied w/ “Do not worry”, but did not provide any further assistance 😩 I cannot find a customer service number anywhere. They have ignored my messages & I have only received pre-generated messages. Yes, I contacted my financial institution @Altura Credit Union immediately. They said there is nothing they can do about it at the moment as I have to wait another 4 days for the amount to possibly convert to the correct amount. Cannot believe they allowed a payment of this amount to process. Failed security measures & negligence. So now I am on a trip out of the county with no way to access my funds 🙃 Pray for me 🙏🏽 Just trying to enjoy my vacation 🌴 ##emotionaldamage##horrorstory##uberscam##uber##fyp##viral##travelhorrorstory##wtf##traveltiktok ♬ Song Oh no oh no oh no no no - Hip Hop
Der Kunden-Service von Uber schob den schwarzen Peter der Altura Credit Union Bank zu – die die Schuld von sich wies. Dominiques Update: „Dass unser Tageslimit völlig überzogen wurde und es keine Sicherheitsüberprüfung wegen einer ausländischen Transaktion in horrender Höhe gab, dafür wurden WIR von Altura verantwortlich gemacht. Weil wir die Costa Rica- Reise angemeldet hatten, damit wir unsere Bankkarten benutzen konnten.“
Jetzt lesen: Erfroren oder ertrunken? So starben die Menschen auf der Titanic wirklich >>
Weil sie kaum noch Bar-Geld besaßen und ihr Konto in den Miesen war, saß das Ehepaar an ihrem 2. Stopp in Guatemala fest. Die Bankangestellten am Telefon erklärten Dominique und Douglas, dass die Bearbeitung ihrer Beanstandung bis zu sieben Tage dauern könnte.
Lesen Sie jetzt auch: Konzerte von Rammstein in Berlin: Stör-Aktionen geplant! Was droht bei den Shows im Olympiastadion? >>
Weil ihr TikTok viral ging und örtliche Medien die Altura Credit Union kontaktierten, wurde der Fehler an Tag 5 plötzlich behoben. Dominique: „Plötzlich war die Uber-Fahrt korrekt abgebucht und unser Geld wieder auf dem Konto. Mit einer Entschuldigung von Altura per Email.“ Nach ihrer Rückkehr plant das Paar einen Bankwechsel und eine Zivilklage wegen „grober Fahrlässigkeit“.
