Wegen einer Störung in den Alarmanlagen mussten am Montagmorgen sämtliche Filialen von Deutscher Bank und Postbank zunächst geschlossen bleiben.
„Wir hatten am Montagmorgen eine Störung der Alarmanlagen, die auf einen externen Dienstleister zurückgeht“, sagte ein Deutsche-Bank-Sprecher. Gegen 11.00 Uhr sei die Störung behoben gewesen und die Filialen seien für die Kundschaft geöffnet worden. Betroffen waren den Angaben zufolge die 550 Filialen der Postbank und die etwa 400 Filialen der Deutschen Bank in Deutschland.
Termine bei der Postbank und Deutschen Bank wurden abgesagt
Zuvor hatte das Wirtschaftsmagazin „Capital“ über die Probleme in den Postbank-Filialen berichtet. Demnach bekamen Kunden teilweise Anrufe von Mitarbeitern, die Termine für den Morgen mit Verweis auf die Störung absagten. Details zur Art der technischen Störung wollte die Bank nicht nennen.
Die Postbank hatte große Problemen bei der Umstellung ihrer IT Ende 2023. Von 2009 bis 2015 wurde die Postbank nach und nach von der Deutschen Bank übernommen.■
