Die massiven Ausfälle in mehreren Ländern sollen laut den Berichten dazu führen, dass mehrere McDonald's-Restaurants ganz schließen müssen. So teilte McDonald's Japan auf ihrem offiziellen X-Account mit, dass „der Betrieb in vielen unserer Filialen landesweit vorübergehend ausgefallen ist“. Auch Fast-Food-Filialen in Großbritannien meldeten Probleme.
Wegen IT-Problemen haben Kunden bei McDonalds auch in deutschen Filialen am Freitag Probleme gehabt. „In unseren Restaurants ist es vereinzelt zu technischen Störungen gekommen. Das Problem ist zwischenzeitlich behoben“, teilte eine Sprecherin der Fast-Food-Kette der Deutschen Presse-Agentur am Freitag in München mit.
McDonalds arbeite mit Hochdruck daran, wieder den gewohnten Service zur Verfügung zu stellen, sagte die Sprecherin. „Allerdings kann es noch zu Beeinträchtigungen im Service oder zu veränderten Öffnungszeiten kommen.“ Die Sprecherin betonte, dass es sich nicht um ein „Cybersecurity-Ereignis“ gehandelt habe. Das scheint nicht auf einen Hackerangriff zu deuten.
Von dem Ausfall berichteten mehrere Nutzer in Deutschland auf der Plattform X. Auch Filialen in Österreich soll es getroffen haben, heißt es.
McDonalds Germany @McDonaldsDENews is down.
— Ester Gjorek 🧬🛰️📡🔭 (@RedlionEster) March 15, 2024
It seems in Austria too. pic.twitter.com/KYlD5WvNhE
Störungen gibt es laut „Wallstreet online“ derzeit auch in McDonald's-Filialen in Australien und Hongkong. Mal soll ein Computersystemfehler die Ursache dafür sein, mal wird ein „technisches Problem“ genannt.
Ein McDonald's-Firmensprecher sagte der neuseeländischen Zeitung „New Zealand Herald“: „Die Restaurants haben ein IT-Problem, das ihre Fähigkeit zur Bearbeitung von Bestellungen beeinträchtigt“.■