Kunden-Profile geknackt

Hackerangriff auf Bundesagentur für Arbeit – Kontodaten manipuliert

Die Möglichkeiten, seine Angelegenheiten bei der BA online zu regeln, sind stark eingeschränkt.

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Hacker haben Kunden-Zugänge der Bundesagentur für Arbeit (BA) geknackt und deren Kontodaten manipuliert.
Hacker haben Kunden-Zugänge der Bundesagentur für Arbeit (BA) geknackt und deren Kontodaten manipuliert.Daniel Karmann/dpa

Sie wollen heute noch auf Kundendaten in Ihrem Kunden-Account bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) zugreifen, um Änderungen vorzunehmen oder online Arbeitslosengeld zu beantragen? Wird wahrscheinlich nicht funktionieren! Die BA teilte am Freitagnachmittag mit, dass Kunden „ihre Adress- und Kontodaten in den eServices momentan nicht selbstständig online ändern“ könnten, denn es hätte einen „Zugriff von unbefugten Dritten“ gegeben – allerdings nicht auf die Technik der Bundesagentur selbst, sondern auf Geräte von BA-Kunden.

Und auf diesem Wege wurden dann von den Hackern Zugangsdaten von BA-Kunden abgegriffen. Die entsprechenden Kunden-Profile wurden inzwischen von der BA deaktiviert und Strafanzeige gestellt. Betroffen waren danach „Profile im dreistelligen Bereich“.

Die Kriminellen hätten bei einigen dieser Accounts Kontodaten geändert. Dennoch soll es nicht zu Zahlungen an die gefälschten Konten gekommen sein, behauptet die BA.

Digitale Antragstellungen aktuell eingeschränkt

Als Folge des Hackerangriffs geht online bei der Bundesagentur für Arbeit nicht viel – zum Beispiel, wenn jemand Leistungen, etwa das Arbeitslosengeld, neu beantragen wollen. Diese Kunden sollen sich an ihre zuständige Dienststelle (Agentur für Arbeit bzw. Jobcenter) wenden. ■