Haben Sie das gewusst? :

So müssen Banken beim Kontoumzug helfen

Wer sein Konto kündigen und zu einer anderen Bank wechseln will, dem muss die alte Bank beim Kontoumzug helfen. Doch dazu müssen einige Bedingungen erfüllt werden.

20.05.23, 07:40 Uhr | Von HD mit dpa

Zu hohe Dispozinsen können ein Grund für einen Kontowechsel sein. Die alte Bank muss dabei helfen. imago/mcphoto

Zu hohe Dispozinsen? Teure, versteckte Gebühren? Gründe für einen Kontowechsel gibt es viele. Banken und Sparkassen sind dazu verpflichtet, beim Wechsel mitzuhelfen - wenn alle Voraussetzungen stimmt.

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Steigende Zinsen machen Tagesgeldkonten wieder attraktiv, doch auch der Wechsel zu einem günstigeren Girokonto kann unter dem Strich ein paar regelmäßige Extra-Euros bringen. Die Umstellung zum Beispiel von Daueraufträgen macht die Sache aber etwas umständlich. Doch auch hier gibt es Hilfen.

Banken und Sparkassen sind gesetzlich dazu verpflichtet, beim Kontoumzug mitzuhelfen. Darüber informiert der Bundesverband deutscher Banken in Berlin. Dazu zählt auch, dass das neue Kreditinstitut Verbraucher dabei unterstützt, regelmäßige Zahlungspartner wie Vermieter oder Energieversorger zu benachrichtigen, etwa indem es Musterschreiben dafür bereitstellt.

Daueraufträge umzustellen ist etwas komplizierter

Zudem muss es Daueraufträge auf dem neuen Girokonto innerhalb von sieben Bankarbeitstagen einrichten, sobald alle dazu notwendigen Informationen vorliegen. Diese muss die alte Bank ebenfalls innerhalb von sieben Arbeitstagen bereitstellen, nachdem die Kundin oder der Kunde darum gebeten hat.

Bevor der Umzug eingetütet wird, sollte man der Bank gegenüber idealerweise nicht in der Schuld stehen: Denn nur wenn das zu schließende Konto keinen negativen Stand aufweist, ist die Bank dazu verpflichtet, das alte Konto auf Wunsch auch zu schließen. Erst dann spart man sich die entsprechenden Gebühren.

Ein extra Tagesgeldkonto kann sich lohnen

Bei einem anderen Institut gute Tagesgeldzinsen zu erhalten, erfordert übrigens keinen Kontoumzug, so der Verband. Es spricht nichts dagegen, Geld von der Hausbank auf ein Tagesgeldkonto bei einer anderen Bank zu übertragen, das sich jederzeit eröffnen lässt.