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Behörde total überfordert

Berliner Amt prüft seit 2023 Hilfe für Pflegefall – jetzt ist die Mutter tot

Dirk Dreyer kämpft seit mehr als zwei Jahren mit dem Sozialamt Pankow um Pflegehilfe für seine Mutter. Die Frau ist inzwischen gestorben.

Foto von Autor/Autorin: Norbert Koch-Klaucke
Aktualisiert am Lesezeit 7 Min
Das Bild auf dem Laptop zeigt Barbara Dreyer, deren Pflegefall bis heute vom Sozialamt Pankow nicht bearbeitet wurde.

Das Bild auf dem Laptop zeigt Barbara Dreyer, deren Pflegefall bis heute vom Sozialamt Pankow nicht bearbeitet wurde.

© Norbert Koch-Klaucke

Sie leben in Berlin-Pankow, haben einen Pflegefall und brauchen ganz schnell Hilfe vom Amt? Na dann, gute Nacht! Denn das Sozialamt in Pankow ist hoffnungslos überfordert. Seit Jahren herrscht dort das Behördenchaos. Das bekam auch Dirk Dreyer (60) zu spüren. Im November 2023 beantragte er finanzielle Hilfe zur Pflege für seine an Alzheimer erkrankte Mutter Barbara. Bis heute kämpft der IT-Experte mit dem Amt um die Unterstützung. Inzwischen ist seine Mutter (83) gestorben.

Berliner Kurier

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