Köpenick - Immer pünktlich zahlte Heidi K. ihre Stromgebühr, trotzdem wollte ihr Vattenfall eines Tages den Saft abdrehen. In ihrer Not bat sie den KURIER um Hilfe."Ich weiß nicht mehr weiter. Vattenfall will mir den Strom abklemmen, dabei habe ich immer bezahlt", schrieb die Köpenickerin Heidi K. an die Sonderreporter. "Vattenfall hat mein Geld einfach auf das Konto meines Ex-Mannes gebucht. Ich soll nun noch 175 Euro zahlen. So viel habe ich nicht!"Frau K. hat allein für ihre zwei Kinder zu sorgen, nachdem der Ehemann ausgezogen ist. "Ich habe mir nun die 175 Euro zusammengeborgt, um mit den Kindern nicht im Dunkeln zu sitzen. Aber ich fühle mich total ungerecht behandelt", klagte sie dem KURIER.Die Aufklärung gemeinsam mit Vattenfall war mühsam. Der Stromvertrag lief auf den Namen des Ehemannes. Als er seine neue Wohnung anmeldete, galt er als Kunde mit zwei Abnahmestellen. Als Frau K. nach zwei Monaten ihren Vertrag auf ihren Namen umschreiben ließ, erhielt sie eine neue Kundennummer. Sie achtete nicht auf die veränderten Zahlen, zahlte weiter auf das "alte" Konto, das nun allein ihrem Ex-Mann gehörte.Zurückholen war nicht drin. Aber Vattenfall zeigte Herz, erstattete Frau K. die zuletzt kassierten 175 Euro und stellte ihr Konto auf Null. Damit ist ihr Neuanfang ohne Schulden besiegelt, die Leserin glücklich.