Das Bürgeramt Wedding in der Müllerstraße. Noreen Langkeit (33) will heiraten, braucht eine Bescheinigung aus dem Melderegister. Am Dienstag war sie vergebens da, bekam schon mittags keine Wartenummer mehr ab. Die hat sie jetzt ergattert. Aber: Auch gestern wartete sie mit Sohn Antonio (1) schon wieder über zwei Stunden. Noreen Langkeit: „Essen und Mittagsschlaf fallen bei meinem Sohn wohl aus. Das ist grauenhaft.“
Mittes Stadtrat für Bürgerdienste, Stephan von Dassel (Grüne): „Wir haben zurzeit täglich 300 Kunden, die letzten gehen kurz vor 20 Uhr.“
Stundenlanges Warten im Bürgeramt Lichtenberg. Diana Krüger (30): „Dienstag habe ich hier keine Wartenummern mehr bekommen.“
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Andreas Schulz (50) aus Lichtenberg: „Katastrophal. Ich warte hier bestimmt sechs Stunden.“
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Im Bürgeramt Wedding werden oftmals keine Warte-Nummern mehr verteilt.
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Der neue Personalausweis bringe sehr viel mehr Bearbeitungszeit mit sich. Auch die Nachfrage nach internationalen Führerscheinen sei gestiegen, seitdem auch Serbien dieses Dokument für Durchreisende verlange, so der Politiker.
Friedrichshain-Kreuzbergs Stadtrat Peter Beckers (SPD) zieht in Erwägung, das Amt in der Schlesischen Straße vorübergehend zu schließen, um mit den dort frei werdenden Mitarbeitern Ämter an anderen Standorten zu entlasten. Fast jeder zweite Beamte ist krank.
Finanzsenator Ulrich Nußbaum sprach bei einem Besuch in Lichtenberg jetzt von einer „Ausnahme-Situation in diesem Jahr“. Mitten in die Urlaubszeit käme auch noch die Vorbereitung der Ämter auf die Wahlen hinzu. Nußbaum schlug vor, dass die Ämter Personal flexibler einsetzen sollten.
R. GORNY
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