Berlin - Große Blamage für Banken und Sparkassen: Kunden werden immer noch schlecht beraten, wenn sie Geld anlegen wollen. Das war bereits vor einem Jahr so - und daran hat sich nichts geändert. Stiftung Warentest übte gestern heftige Kritik.Besonders schlimm: Die meisten Kreditinstitute verstoßen gegen gesetzliche Vorgaben. Seit Januar müssen sie Kunden nach ihren finanziellen und persönlichen Verhältnissen fragen, doch bei einem Drittel wurde das im aktuellen Test versäumt.Löbliche Ausnahme war hier nur die Berliner Sparkasse. Banken sind auch verpflichtet, bei der Anlageberatung über Wertpapiere ein Protokoll anzufertigen und es mitzugeben. "Erschreckend, aber kein einziges Kreditinstitut schaffte es, alle notwendigen Beratungsprotokolle auszuhändigen", sagt Stephanie Pallasch von Warentest.Schon letztes Jahr fiel die Anlageberatung durch. Jetzt wurden dieselben 21 Banken in 146 Gesprächen noch einmal überprüft. Die Vorgabe: 35 000 Euro sollten über zehn Jahre fest angelegt werden. In den meisten Fällen empfahlen Berater ein zu riskantes Konzept, zum Beispiel offene Immobilienfonds. Auch dafür gab es Punktabzug.Ein Viertel der Berater behauptete, der Anlagewunsch lässt sich nicht erfüllen, einige rieten zu Bausparverträgen mit hohen Provisionen. Wie Banken in Berlin abschnitten, zeigt nebenstehende Tabelle.Weitere Themen im aktuellen Finanztest-Heft: Versicherungs-Check, Altersvorsorge, Müllgebühren. BACH------------------------------INFOBereiten Sie sich gut auf das Bankgespräch vor: Welches Risiko wollen Sie eingehen, wie lange soll Geld angelegt werden, brauchen Sie es im Notfall schon früher?Lassen Sie sich Vor- und Nachteile verschiedener Anlageprodukte genau erklären, fragen Sie nach Rendite, Risiken und Kosten. Geld auf mehrere Töpfe verteilen.Nehmen Sie zum Gespräch einen Freund mit. Der Ehepartner gilt im Streitfall nicht als Zeuge.Bestehen Sie auf die Aushändigung des Beraterprotokolls. Es muss die Unterschrift des Beraters tragen, aber nicht die eigene.Die Vorlage des Personalausweises ist gesetzlich nicht vorgeschrieben.Eine unabhängige persönliche Geldanlageberatung bietet die Verbraucherzentrale Berlin. Sie kostet 40 Euro, Baufinanzierung 100 Euro, Versicherungsberatung 20 Euro. Telefonische Terminvergabe: Tel. 030/214 85 260.------------------------------Tabelle: Anlageberatung der Banken