Ihre Internetseiten sind stets in den Farben der echten BSR gestaltet. Bei den angegebenen Firmenadresse finden sich oft jedoch nur Mehrfamilienhäuser.
Sie werben mit billigen Umzügen und Sperrmüllentsorgungen. Angebote können nur über das Telefon eingeholt werden. Wer dort anruft, landet bei gut geschulten Call-Center-Angestellten, die ein mündliches Angebot machen.
Dann kommen Arbeiter und fangen an, den Müll auf die Straße zu tragen. Wenn die Hälfte draußen steht, nennen sie einen Preis, der vier- bis fünfmal über dem genannten Angebot liegt. Bei kritischen Nachfragen werden abenteuerliche Begründungen aufgetischt wie: „Hier ist Mischmüll dabei“, „Die Möbel sind doch Sondermüll.“
Wem auffällt, dass es sich bei den Müllfahrern nicht um BSR-Leute handelt, wird angelogen: „Die BSR kommt nicht mehr hinterher. Sie haben uns dafür beauftragt.“ BSR-Sprecherin Sabine Thümler stellt jedoch klar: „Wir beauftragen keine Drittfirmen.“
Die zwielichtigen Männer, die in Arbeits- oder Freizeitkleidung, manchmal auch mit orangener Warnweste auftauchen, verlangen immer Bares – ohne Rechnung. „Es kam schon vor, dass Kunden bis zum Geldautomaten begleitet wurden“, so Sabine Thümler, die durch die Abzocker einen Image-Schaden für die Stadtreinigung befürchtet.
„Die Täter sind schlau genug, den Geschädigten nicht zu drohen. Doch sie setzen sie unter emotionalen Druck“, sagt Oliver Klau vom Landeskriminalamt. Die Masche gibt es seit etwa drei Jahren. Jetzt häufen sich die Fälle wieder. Es gibt bereits eine dreistellige Zahl von Anzeigen, die Dunkelziffer dürfte weitaus höher sein, vermutet die Polizei. Die BSR-Sprecherin: „Rechtliche Schritte sind schwierig, weil es keine Adresse gibt.“
Doch Ermittler haben eine Spur. Klau: „Uns sind einige Personen als Tatverdächtige bekannt, gegen die wir ermitteln.“ Wie schützt man sich vor den Betrügern? Immer schriftliche Angebote einholen! Falls sich eine Firma im Internet als BSR ausgibt, prüfen, ob man wirklich auf der BSR-Seite ist! Und: Auf die Telefonnummer achten. Die beginnt bei der BSR immer mit 7592.
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