Donnerstag, 1. Dezember 2011
Nur jede 100. Forderung rechtens

Die Zocker-Tricks der Inkasso-Firmen


Die Schulden steigen rasant an, wenn man Briefe von Inkassofirmen nur beiseite legt und nicht darauf reagiert.
Die Schulden steigen rasant an, wenn man Briefe von Inkassofirmen nur beiseite legt und nicht darauf reagiert.
Foto: Fotolia
Berlin –  

Wer in eine Kostenfalle im Internet oder bei Gewinnspielverlosungen tappt, muss mit Post von einem Inkassobüro rechnen. Doch aufgepasst: Die meisten Briefe enthalten unberechtigte Forderungen. Sie sollen Verbraucher nur einschüchtern und abzocken.

„Unseriöses Inkasso ist eine bedrohliche Plage“, warnte Gerd Billen von der Verbraucherzentrale Bundesverband. Eine Studie von knapp 4.000 Verbraucherbeschwerden hat ergeben, dass bei 84 Prozent der Fälle die Forderung unberechtigt war. Nur jede Hundertste war wirklich zulässig. Erfasst wurden Schreiben von 116 Inkassounternehmen bundesweit.

Bei diesen Inkassounternehmen gab es die meisten Beschwerden

uniscore Forderungsmanagement GmbH

Ludwigshafen

Fallzahl: 60

Dass die Gesamtrechnung darin explosionsartig in die Höhe schnellt, liegt an vielen Fantasiegebühren. In der Hälfte aller ausgewerteten Fälle waren die angegebenen Gebühren, Auslagen oder Zinsen nicht nachvollziehbar. „Sie waren völlig aus der Luft gegriffen und machen aus Mücken Elefanten“, weiß Billen. So kommen unterm Strich oft völlig überhöhte Summen zustande. Die durchschnittliche Forderung in der Studie betrug 5,42 Euro, verlangt wurden aber 69,70 Euro. In einem Fall waren es ursprünglich 20,84 Euro, für die ein Inkassounternehmen zum Schluss 1200 Euro von dem Adressaten verlangte.

Ausgefeilte Zermürbungstaktik

Viele Inkassofirmen sind beim Geldeintreiben nicht zimperlich. Sie drohen bei Nichtzahlung mit allen möglichen Szenarien. Hier einige der beliebtesten:

Gut die Hälfte der Forderungen bezog sich auf kostenpflichtige Abos im Internet, in die Verbraucher durch geschickt gestaltete Anmeldeseiten geraten können (Mitwohn- und Mitfahrzentralen, Routenplaner, Informationen über Outletverkäufe). Fast jede dritte Forderung betraf Gewinnspieldienste, andere entstanden auf Kaffeefahrten oder nach Anrufen von dubiosen Experten, die sich als Mitarbeiter von Verbraucherzentralen ausgeben. Sie versprechen, dass man künftig nicht mehr von Werbeanrufen belästigt wird, die Kosten werden aber bewusst verschwiegen.

Wie können Sie sich wehren

Oberste Regel: Auf jedes Schreiben eines Gläubigers sofort reagieren, selbst wenn seine Forderungen auf den ersten Blick nicht nachvollziehbar ist. Folgt trotzdem eine Aufforderung durch ein Inkassobüro, nochmals widersprechen.

Besonders dreist: Die Inkassofirmen meldeten sich, obwohl 64 Prozent der Betroffenen bereits den Forderungen der Gläubiger widersprochen hatten. Sie haben damit eindeutig gegen die geltenden Rechtsvorschriften verstoßen. BACH

Vorsicht, hier lauert Betrug

Timesharing (5000 bis 35000 Euro)

Kauf eines Wohnrechts für einige Wochen im Jahr. Die preiswerte Urlaubsidee stellt sich meist als Immobilie in schlechtem Zustand dar. Hohe Verwaltungskosten und vielfach unverkäuflich.

Liste der unseriösen Firmen

AAP Agentur für die Abwrackprämie (L & B siehe auch dort)

Abteilung Gewinnziehungen der AMV GmbH, Admiralitätstr. 58, 20459 Hamburg

A.C.G. (Active Capital Group) Spuistraat 47 B, 1012 ST. Amsterdam , Netherlands

Adler & Associates, Suite 2070, Shannon Airport House, Shannon, SFZ, Co. Clare, Irland

Adler - Fahrradwerke

Advents-Reisen, Postfach 280120, 20514 Hamburg

AFU Altersfürsorge-Union (siehe Lincoln &Benz- L&B)

Agentur Kleeblatt SL, Avda. Ramon Y Cajal 14 F 1B, Edif. Dona Concha, E-29640 Fuengirola (Malaga)

Agentur Reisberger Postfach 11 18 49454 Bakum

Agnes Saint Pierre C.P. 239, Ch-1257 La-Croix-de-Rozon

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